預約清潔,請先看這裡
報價方式
- 預約清潔服務前,建議先看 施作說明,了解服務範圍、不包含項目與需先評估的狀況,再傳照片或影片給客服確認
- 此服務非全室完成,請先告知最希望處理的重點區域;客服會依屋況、物品量、髒污程度評估報價
春節檔期
- 建議提前兩三個月,就開始預約大掃除
這樣可避免過年期間預約塞車、人力不足等狀況無法約到,也能避開過年期間清潔費用調漲的時期,提早完成大掃除後,後續的部份自己簡單維護即可
服務說明
服務項目
重點區域
- 浴室/廚房/窗戶溝槽/玻璃面/陽台/櫃體/地面;若需開櫃或櫃內清潔,請先告知客服,並先移出櫃內物品,方便評估與施作
專業清潔
- 針對重油垢、水垢、皂垢、灰塵累積與久未整理的生活死角做處理;下單前,請詳閱 施作說明
- 若有垃圾清運、高處作業、特殊材質或嚴重髒污,請先拍照或錄影給客服評估,是否另行報價
工具與現場準備
(師傅攜帶)
專業清潔工具、吸塵器與適合現場的清潔藥劑;若現場需要特殊機具,例如大面積地面、嚴重髒污或戶外區域,會先由客服評估後告知。若家中有嬰幼兒、寵物、過敏顧慮或不能使用特定藥劑,請預約前先告知
客戶需準備
請先收妥貴重物品、現金;若有嬰幼兒、寵物、門禁、停車限制或藥劑使用顧慮,預約前請先告知
預約流程
不包含與不適用
- 若有高風險(如:二米以上作業、水晶燈清潔、採光罩、吊掛、封路、需申請高空作業許可等),請事先告知,我們會判斷可否承接,或另行報價
- 清潔無法讓舊建材還原如新,矽利康上的陳年黴斑與玻璃嚴重水垢,通常無法完全消除,若建材本身已有嚴重材質缺陷、發黴、石材滲色、細部刮痕等,需評估能否改善
常見問題
年前大掃除需要提前多久預約?
年前是清潔旺季,建議越早詢問越好;客服會依目前檔期、地址、坪數與現場狀況確認是否還能安排
大掃除費用怎麼算?會依坪數還是時數?
大掃除費用會依服務範圍、坪數、髒污程度、依需要人力與可安排時數評估;若是重油垢、重水垢、物品量多或年前旺季檔期,費用也會不同。
建議先傳照片與影片給客服,並詳細告知您的需求,客服確認狀況後,再決定是否請您下單預約場勘
大掃除包含哪些項目?有哪些不包含?
常見範圍包含廚房、浴室、客廳、房間、地板、窗溝、陽台與櫃體表面等重點清潔;實際區域仍以當次約定為準。
抽油煙機拆機清洗、大型清運、家電拆洗、高處危險作業,通常需要另外評估;大掃除不代表可以讓建材還原如新
大掃除需要多久?一天清得完嗎?
大掃除時間會依坪數、髒污程度、物品量與人力安排而不同;一般會先確認重點區域與可施作時間。此服務非全室完成,請先告知最希望處理的重點區域;客服會依屋況、物品量、髒污程度評估報價。
若現場物品多或髒污較重,可能需要分次 / 分天處理,建議客戶先告知客服,最優先想清潔的區域
廚房油垢和浴室水垢都能處理嗎?
重油垢、重水垢、陳年皂垢或矽利康黴斑會受材質、年限與安全用藥限制影響,可先評估處理方式,清潔結果無法讓建材還原如新
清潔工具和藥劑需要自己準備嗎?
專業大掃除會由幸福家準備主要清潔工具、吸塵器與適合的清潔藥劑;若現場有特殊材質、指定用品、嬰幼兒、寵物、過敏顧慮或不能使用特定藥劑,請在預約前先告知客服,施作後也會依現場狀況建議通風與使用注意事項