服務說明
窗型冷氣為什麼需要清洗
一體式機體更需要先評估
- 窗型冷氣不同於一般壁掛機型，蒸發器、送風結構、底盤與外側散熱區集中在同一台機體裡，清洗前要先看重量、外框固定與安裝位置是否安全
改善霉味、風量與髒污累積
- 長期使用後，濾網、鰭片、送風區域與底盤容易累積灰塵、濕氣與異味來源；定期清洗能讓出風更順，也降低髒污在室內反覆循環
預約與清洗流程
費用與特殊情況
實際費用會依台數、機型大小、重量、安裝高度、拆裝難度、搬運動線、髒污程度與現場條件評估；若窗型冷氣位置特殊、外側危險、機體過重或疑似故障，客服會先協助判斷是否適合安排清洗。
機齡 10 年以上的窗型冷氣，因塑膠件、螺絲、固定架與內部零件老化風險較高，不保證一定可以清洗，需先看照片與現場狀況評估。
有養寵物的家庭
家中若有貓狗、毛髮較多、房間潮濕或家人容易過敏，窗型冷氣的濾網、面板與進風區可能更快累積毛屑、皮屑與灰塵，建議縮短濾網清潔頻率，並視使用狀況安排專業清洗。
常見問題
窗型冷氣多久需要清洗一次？
一般家庭若主要在夏季使用，可先抓每 1 年左右安排一次專業清洗；若幾乎天天開、靠近馬路、房間潮濕、有寵物、家人容易過敏，或已經出現霉味、風量變小、滴水與冷房變慢，建議約 6 個月到 1 年檢查一次。平常可自行清濾網，但濾網保養不能取代機體內部清洗。
窗型冷氣清洗一定要拆下來嗎？
不一定每一台都能直接拆下。窗型冷氣是一體式機體，是否能安全拆下或移出清洗，要看機體重量、外框固定方式、室外側位置、安裝高度、窗台空間與搬運動線。若高樓外側危險、固定架不穩、機體過重或零件老化，會先建議拍照評估，不會硬拆。
窗型冷氣有霉味或酸臭味，清洗會改善嗎？
如果味道來自濾網、蒸發器鰭片、送風區域、底盤積水或機體內部髒污，清洗通常能改善悶味與霉味；但若異味來自牆面潮濕、外部環境、排水或機件故障，就需要另外判斷。預約前可先說明味道出現的時間、是否滴水、多久沒洗與使用環境。
窗型冷氣不冷，清洗有用嗎？
要先分原因。若是濾網堵塞、鰭片積灰或送風通道髒污造成風量變小、冷房變慢，清洗後通常會讓出風較順；但若是冷媒不足、壓縮機、感溫器、電路板或機件故障，清洗不能取代維修。若已經完全不冷、跳電、異音明顯或會自動停機，建議先找冷氣維修人員檢測。
可以自己買清洗劑 DIY 嗎？
濾網、面板與外殼表面可以依原廠方式自行清潔，清洗前務必關機斷電並完全晾乾再裝回。窗型冷氣內部有電控、馬達、壓縮機與金屬鰭片，直接噴清洗劑或用水沖洗可能造成殘留、短路、漏水或零件受損；若已經有霉味、黑垢、風量變小或滴水，不建議只靠噴霧處理。
清洗窗型冷氣需要多久？
一般窗型冷氣清洗每台約 1.5 到 2 小時；若機體較重、需要兩人搬運、安裝位置較高、外框鏽蝕、螺絲卡死、髒污較重或現場空間受限，時間會再拉長。預約前先提供照片與型號，可以比較準確評估當天能安排幾台。
清洗前客戶需要先準備什麼？
請先拍冷氣正面、左右側、下方空間、室外側位置與機身型號貼紙，並告知台數、樓層、是否有霉味、滴水、不冷、異音或多年未清洗。施工前請清出冷氣附近物品與搬運動線；若下方有床、桌子、櫃子或窗外不好施工，也請先告知，方便安排防護與評估安全性。
老舊窗型冷氣可以清洗嗎？
機齡 10 年以上的窗型冷氣，因塑膠件、螺絲、固定架與內部零件老化，拆裝和搬運風險會比較高，不保證一定可以清洗。幸福家會先依照片、型號、安裝位置與現場狀況評估；若有明顯鏽蝕、外框不穩、漏電疑慮或疑似故障，會建議先檢修或更換，不會貿然施工。
