幸褔家清潔服務說明
▶ 收納整理-服務說明
收納客戶下單前、請務必詳閱
■ 服務人員（不收取現金），幸福家採預約服務，依客戶匯款順序安排，結帳時請備註要清潔的《重點區域》。 ■ 因服務性商品具不可逆性，購買的服務，自人員到府開始進行後，將不受理退款。 ■ 人員到場後會先溝通清潔需求 → 確認場域狀況 → 進行清潔服務 → 35 ~ 15分鐘前陪同客戶驗收→ 客戶進行簽收。 ■ 居家人員依鐘點計費，時間若不夠，可現場告知人員需要加時，每人每超過15分鐘以半小時收費$300元。 ■ 客戶拍攝之估價影片，或傳述
▶ 居家清潔-服務說明
居家客戶下單前、請務必詳閱
■ 下單後請先結帳匯款，客服才會安排出班，服務人員（不收取現金），幸福家採預約制服務，依客戶匯款順序安排，結帳時可備註重要事項 ■ 因服務性商品具不可逆性，購買的服務，自人員到府開始進行後，將不受理退貨退款 ■ 客戶拍攝之估價影片，或傳述之現場髒汙狀況、若與實際現場髒汙落差太大、或不符 【幸福家】保留隨時終止、取消、變更訂單之權利 ■ 排定日期且付款後又取消的訂單，酌收10%退款處理費，改期請於七天前告知，定期客戶最多改期一次，第二次須酌收費用
